INFORMATICS

Kolejne problemy z logowaniem do KSeF – co się dzieje 3 lutego 2026 i jak sobie z tym poradzić?

3 lutego 2026 roku to już kolejny dzień, w którym przedsiębiorcy masowo zgłaszają trudności z zalogowaniem się do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF 2.0). Ledwie dwa dni po obowiązkowym starcie systemu (1 lutego 2026) sytuacja się powtarza – strona logowania wyświetla błędy, koło ładowania kręci się w nieskończoność, a komunikaty typu „przekroczono limit prób” lub „usługa tymczasowo niedostępna” stały się codziennością. To nie jest awaria samego KSeF – system przetwarzania faktur działa stabilnie – ale infrastruktura logowania, czyli Profil Zaufany, nie wytrzymuje fali zainteresowania.

Dlaczego tak się dzieje?

Główny winowajca to masowe logowania po uruchomieniu obowiązkowego KSeF 2.0. Od 1 lutego tysiące firm jednocześnie próbuje wejść do Aplikacji Podatnika, sprawdzić statusy faktur, pobrać ustrukturyzowane dokumenty czy po prostu potwierdzić rejestrację. Ministerstwo Cyfryzacji szybko wydało komunikat: „W związku z bardzo dużym zainteresowaniem logowaniem do systemu KSeF 2.0 mogą występować czasowe utrudnienia w logowaniu do Profilu Zaufanego”. Wprowadzono nawet limity liczby logowań na użytkownika, co miało zapobiec całkowitemu padnięciu usługi – ale w praktyce oznacza to, że wielu osobom udaje się zalogować dopiero po kilku-kilkunastu próbach albo wcale.

To nie pierwsza taka sytuacja w ostatnich dniach. Już 2 lutego (dzień po starcie) system zaliczył największą falę awarii – od rana do popołudnia Profil Zaufany był praktycznie niedostępny dla większości użytkowników. Resort finansów i cyfryzacji uspokajał, że „KSeF sam w sobie działa bez zakłóceń”, ale to słaba pociecha, gdy nie można się dostać do własnej skrzynki faktur.

Jakie są objawy i kogo dotyczy?

Najczęściej zgłaszane problemy:

• Błąd „503 Service Unavailable” lub „przerwa techniczna” na login.gov.pl
• Komunikat o przekroczeniu limitu prób logowania
• Długie ładowanie strony (czasami nawet 5–10 minut na jedną próbę)
• Po zalogowaniu – brak dostępu do KSeF mimo poprawnego logowania (rzadsze)

Dotyczy to przede wszystkim logowania przez przeglądarkę do Aplikacji Podatnika na podatki.gov.pl/ksef. Jeśli ktoś korzysta z KSeF wyłącznie przez przeglądarkę i Profil Zaufany – jest najbardziej narażony.

Jak sobie radzić w praktyce – sposoby na obejście problemów

Na szczęście istnieją realne rozwiązania, które pozwalają pracować mimo awarii Profilu Zaufanego:

1. Przełącz się na integrację przez API To najskuteczniejszy sposób. Większość programów księgowych (Comarch ERP, Symfonia, wFirma, inFakt, Insert, Taxxo, Enova365 i wiele innych) oferuje bezpośrednie połączenie z KSeF przez API. Logowanie odbywa się wtedy na poziomie programu, a nie przez Profil Zaufany w przeglądarce – więc awaria PZ Cię nie dotyka. Jeśli Twoja księgowość już ma taką integrację – włącz ją natychmiast. Jeśli nie – czas na aktualizację lub zmianę oprogramowania.
2. Spróbuj zalogować się później lub w „mniej szczytowych” godzinach Największe obciążenie jest rano (8–11) i po południu (14–17). Spróbuj wieczorem (po 20:00) albo bardzo wcześnie rano. Wielu użytkowników potwierdza, że wtedy szansa na sukces jest znacznie większa.
3. Użyj alternatywnej metody logowania (jeśli dostępna) W niektórych przypadkach działa logowanie przez bankowość elektroniczną (jeśli Twój bank jest partnerem Profilu Zaufanego) albo e-dowód. Sprawdź na login.gov.pl dostępne opcje – czasem jedna z nich omija zatłoczone kanały.
4. Pobieraj faktury masowo i pracuj offline Jeśli uda Ci się wejść – od razu pobierz wszystkie faktury i załączniki na dysk. Potem możesz pracować w Excelu lub programie księgowym offline, a do KSeF wracać tylko do wysyłki.
5. Zgłoś problem i monitoruj status
   • Strona statusu Profilu Zaufanego: https://www.gov.pl/web/gov/logowanie-profilem-zaufanym (tam zwykle najszybciej pojawiają się komunikaty)
   • Komunikaty KSeF: https://ksef.podatki.gov.pl/ lub https://www.podatki.gov.pl/ksef/
   • Infolinia MF: 801 055 055 lub 22 330 03 30
   • Formularz kontaktowy na podatki.gov.pl

Podsumowanie – to przejściowe, ale kosztowne

Problemy z logowaniem do KSeF w lutym 2026 to klasyczny efekt „pierwszych dni po premierze dużego systemu rządowego”. Duże zainteresowanie + niedopracowana infrastruktura logowania = chaos. Ministerstwa zapewniają, że sytuacja jest pod kontrolą i stabilizuje się z godziny na godzinę, ale dopóki nie zniknie limit logowań i nie wzmocnią serwerów – powtórki będą możliwe.

Najlepsza rada na dziś: nie walcz z przeglądarką na siłę – przenieś się na API w programie księgowym. To jedyne rozwiązanie, które naprawdę działa niezależnie od awarii Profilu Zaufanego.

Jeśli masz konkretny komunikat błędu lub używasz konkretnego programu – napisz, postaram się doradzić bardziej szczegółowo. Trzymajcie się! 💪