INFORMATICS

Płatnik błąd certyfikatu

Gdy wygaśnie certyfikat do podpisu elektronicznego podczas próby wysyłki dostaniemy Error Błąd certyfikatu.

Nastąpił błąd podczas podpisywania zestawu dokumentów!. Keyset as registered is invalid

Obecny stan certyfikatów nie pozwala na przekazywanie przesyłek do ZUS

Należy zweryfikować certyfikaty ZUS oraz certyfikaty użytkownika. - Aktualizuj listy TSL i CRL

Płatnik wypuszcza automatyczne aktualizacje swojego oprogramowania.

Gdy pojawi się poniższy komunikat:

Wersja bazy danych jest niezgodna z aktualną wersją programu.

Musimy wybrać OK i zainstalować program Płatnik

Błąd wyświetlania sprawozdawczości NBP

Jeżeli nie wyświetlają się dane sprawozdawcze na stronie NBP najprawdopodobniej problemem jest brak włączonego widoku zgodności.

Wchodzimy w menu górne narzędzie -> ustawienia widoku zgodności