INFORMATICS

Applications for Remote Access to Phones and Computers

In today's digital world, remote access applications have become essential tools for IT support, remote work, and personal use. These apps allow users to connect to computers or mobile devices from afar, enabling control, file transfer, troubleshooting, and collaboration. They are particularly useful for accessing desktops from smartphones or providing on-demand support. Popular options include TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist, Chrome Remote Desktop, and Splashtop, with its SOS variant standing out for quick, code-based connections. This article explores key applications, their features, and how they support remote connections to both computers (Windows, Mac, Linux) and mobiles (Android, iOS).

1. TeamViewer

TeamViewer is one of the most widely used remote access tools, compatible with Windows, macOS, Linux, Android, and iOS. It allows users to remotely control computers from mobile devices or vice versa, with features like file transfer, chat, and high-quality video streaming. For mobiles, it offers screen sharing and control via apps like TeamViewer QuickSupport. It's free for personal use, but commercial plans start at around $50/month. Its cross-platform support makes it ideal for businesses and individuals needing reliable connections even in low-bandwidth scenarios.

2. AnyDesk

AnyDesk focuses on speed and low latency, making it suitable for remote desktop sessions from phones to computers. It supports Windows, macOS, Linux, Android, and iOS, with mobile apps allowing control of desktops on the go. Key features include deskRT codec for smooth performance, file transfer, and unattended access. Pricing starts at $14.90/year for personal use, with business plans up to $79.90/year. It's praised for its ease of use in IT support and remote work.

3. Zoho Assist

Zoho Assist excels in mobile device control, allowing remote access to Android and iOS from computers, and vice versa. Features include unattended access, voice chat, file transfer, and integration with other Zoho tools. It's great for IT help desks, with on-demand sessions via codes. Pricing is tiered, starting free for basic use, with professional plans from $10/month. Its strength lies in managing mobile fleets for enterprises.

4. Chrome Remote Desktop

A free option from Google, Chrome Remote Desktop works through the Chrome browser or app, supporting access to computers from Android/iOS devices. It's simple for personal use, with features like screen sharing and remote control, but lacks advanced tools like chat or high-end security. It requires a Google account and is best for quick, no-cost connections across platforms.

5. Splashtop, Including Splashtop SOS

Splashtop is a versatile remote access solution, compatible with Windows, Mac, Linux, iOS, Android, and Chromebooks. It offers high-performance streaming, file transfer, and multi-monitor support. For mobiles, it allows screen viewing and control (full control on Android, view-only on iOS). Splashtop SOS is specifically designed for on-demand support: technicians generate a session code for quick access to unlimited computers and mobile devices without pre-installation. This makes it ideal for IT help desks providing ad-hoc assistance. Features include remote control with or without user presence, robust security (like end-to-end encryption), and integrations with PSA tools. Pricing for Splashtop SOS starts at $22/month per concurrent user (billed annually at $259 or $399), with options to add endpoint management. It's often rated as one of the top choices for its ease of use and broad compatibility.

In summary, when choosing a remote access app, consider factors like compatibility, security, pricing, and specific needs (e.g., mobile control vs. unattended access). Tools like Splashtop SOS shine for support scenarios, while TeamViewer offers all-around versatility. Always prioritize apps with strong encryption to ensure data safety.

Aplikacje do zdalnego dostępu do telefonów i komputerów

W dzisiejszym cyfrowym świecie aplikacje do zdalnego dostępu stały się niezbędnymi narzędziami do wsparcia IT, pracy zdalnej i użytku osobistego. Te aplikacje pozwalają użytkownikom łączyć się z komputerami lub urządzeniami mobilnymi z daleka, umożliwiając sterowanie, transfer plików, rozwiązywanie problemów i współpracę. Są szczególnie przydatne do dostępu do komputerów stacjonarnych z smartfonów lub świadczenia wsparcia na żądanie. Popularne opcje to TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist, Chrome Remote Desktop oraz Splashtop, z wariantem SOS wyróżniającym się szybkimi połączeniami opartymi na kodzie. Ten artykuł omawia kluczowe aplikacje, ich funkcje oraz sposób obsługi zdalnych połączeń z komputerami (Windows, Mac, Linux) i urządzeniami mobilnymi (Android, iOS).

1. TeamViewer

TeamViewer to jedna z najbardziej popularnych narzędzi do zdalnego dostępu, kompatybilna z Windows, macOS, Linux, Android i iOS. Pozwala na zdalne sterowanie komputerami z urządzeń mobilnych lub odwrotnie, z funkcjami takimi jak transfer plików, czat i strumieniowanie wideo wysokiej jakości. Dla urządzeń mobilnych oferuje udostępnianie ekranu i sterowanie za pośrednictwem aplikacji jak TeamViewer QuickSupport. Jest darmowy do użytku osobistego, ale plany komercyjne zaczynają się od około 50 USD/miesiąc. Jego wsparcie międzyplatformowe czyni go idealnym dla firm i osób potrzebujących niezawodnych połączeń nawet przy niskim transferze danych.

2. AnyDesk

AnyDesk skupia się na szybkości i niskim opóźnieniu, co czyni go odpowiednim do sesji zdalnego pulpitu z telefonów do komputerów. Wspiera Windows, macOS, Linux, Android i iOS, z aplikacjami mobilnymi umożliwiającymi sterowanie komputerami w podróży. Kluczowe funkcje to kodek deskRT dla płynnej wydajności, transfer plików i dostęp bez nadzoru. Ceny zaczynają się od 14,90 USD/rok dla użytku osobistego, z planami biznesowymi do 79,90 USD/rok. Jest chwalony za łatwość użycia w wsparciu IT i pracy zdalnej.

3. Zoho Assist

Zoho Assist wyróżnia się w sterowaniu urządzeniami mobilnymi, umożliwiając zdalny dostęp do Android i iOS z komputerów, i odwrotnie. Funkcje obejmują dostęp bez nadzoru, czat głosowy, transfer plików i integrację z innymi narzędziami Zoho. Jest świetny dla działów pomocy IT, z sesjami na żądanie za pomocą kodów. Ceny są stopniowane, zaczynając od darmowej wersji podstawowej, z planami profesjonalnymi od 10 USD/miesiąc. Jego siła tkwi w zarządzaniu flotami mobilnymi dla przedsiębiorstw.

4. Chrome Remote Desktop

Darmowa opcja od Google, Chrome Remote Desktop działa przez przeglądarkę Chrome lub aplikację, wspierając dostęp do komputerów z urządzeń Android/iOS. Jest prosta do użytku osobistego, z funkcjami jak udostępnianie ekranu i zdalne sterowanie, ale brakuje zaawansowanych narzędzi jak czat czy wysoki poziom bezpieczeństwa. Wymaga konta Google i jest najlepsza do szybkich, bezpłatnych połączeń między platformami.

5. Splashtop, w tym Splashtop SOS

Splashtop to wszechstronne rozwiązanie do zdalnego dostępu, kompatybilne z Windows, Mac, Linux, iOS, Android i Chromebookami. Oferuje strumieniowanie wysokiej wydajności, transfer plików i wsparcie dla wielu monitorów. Dla urządzeń mobilnych pozwala na przeglądanie ekranu i sterowanie (pełne sterowanie na Android, tylko widok na iOS). Splashtop SOS jest specjalnie zaprojektowany do wsparcia na żądanie: technicy generują kod sesji do szybkiego dostępu do nieograniczonej liczby komputerów i urządzeń mobilnych bez wcześniejszej instalacji. To czyni go idealnym dla działów pomocy IT świadczących pomoc ad-hoc. Funkcje obejmują zdalne sterowanie z lub bez obecności użytkownika, solidne zabezpieczenia (jak szyfrowanie end-to-end) i integracje z narzędziami PSA. Ceny dla Splashtop SOS zaczynają się od 22 USD/miesiąc na użytkownika współbieżnego (rozliczane rocznie po 259 lub 399 USD), z opcjami dodania zarządzania endpointami. Często oceniany jako jeden z najlepszych wyborów ze względu na łatwość użycia i szeroką kompatybilność.

Podsumowując, przy wyborze aplikacji do zdalnego dostępu rozważ czynniki takie jak kompatybilność, bezpieczeństwo, ceny i specyficzne potrzeby (np. sterowanie mobilne vs. dostęp bez nadzoru). Narzędzia jak Splashtop SOS wyróżniają się w scenariuszach wsparcia, podczas gdy TeamViewer oferuje wszechstronność. Zawsze priorytetuj aplikacje z silnym szyfrowaniem, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.