INFORMATICS

Error podczas archiwizacji - BackuExec

Job ended: 25 lutego 2014 at 06:04:39
Completed status: Failed
Final error: 0xe000fedd - A failure occurred accessing the object list.
Final error category: Resource Errors

For additional information regarding this error refer to link V-79-57344-65245

Backup- \\NXL2.ERP.COM\System?State
V-79-57344-65245 - A failure occurred accessing the object list.

0xe000fedd - A failure occurred accessing the object list.

V-79-57344-65254 - A failure occurred accessing the object list

Błąd można zaobserwować na systemach Windows Server 2008 oraz 2008 R2

Przyczyną problemu jest wykonywanie przez backupexec kopi wszystkich plików wykonywalnych (.exe), które są zarejestrowane jako usługi w systemie.

Aby zrobić backup tych plików systemowych – Microsoft Valume Shadow Copy Services (VSS) backup exec czyta ścieżki w rejestrze systemowym.

Jeżeli w rejestrze istnieją błędne wpisy, błędne ścieżki lub niedozwolone znaki proces się nie powiedzie i otrzymamy błąd backupu.

Błędne w pisy w rejestrze to np. znak slash „/” zamiast backslash „\” w ścieżce do pliku exe, użycie podwójnych kropek jako powrót do folderu niżej „\folder\..\katalog\plik.exe

Jak zlokalizować problem.

Przeglądamy dziennik backupexeca, i szukamy wpisu w logu systemowym. Jak znajdziemy informację poprawiamy wpis w rejestrze.

Niestety często log nie informuje nas o błędnie wpisanym kluczu wtedy musimy posiłkować się innymi aplikacjami.

Przykładowe aplikacje powodujące błąd znajdują się w ścieżce - w tej ścieżce szukamy błędów HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\....

3Ware/LSI 3dm2 ATA/SATA Raid Utility - \3ware\3dm2/3dm2.exe

JD Edwards EnterpriseOne - \JDEdwards\E900/DDP/system/bin32/jdesnet.exe

SonicWALL ViewPoint - \viewpoint5/tomcat\bin\tomcat5.exe

Barracuda Backup Agent - \barracuda\barracuda backup agent\win\x86_64\/bbwinsdr.exe

 Błąd \..\ blokuje wykonanie backupu

Błąd brak cudzysłowu nie blokuje wykonania backupu

Rozwiązanie problemu w następnym artykule.